Política de Privacidade

A Creativando respeita a privacidade de seus clientes, parceiros, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais em nosso site e nos serviços oferecidos pela empresa.

Nosso tratamento de dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados podemos coletar?

Dependendo da sua interação com a Creativando, podemos coletar informações como:

Nome;
E-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Empresa e cargo;
Dados necessários para contratação ou atendimento;
Informações fornecidas em formulários;
Dados de acesso e navegação no site;
Endereço IP e informações técnicas do dispositivo.

Em áreas específicas de acesso restrito, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para validar o cadastro e permitir o acesso aos serviços.

2. Como utilizamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

Responder solicitações e entrar em contato;
Apresentar produtos e serviços;
Elaborar propostas comerciais;
Realizar vendas e contratações;
Prestar suporte técnico e atendimento;
Administrar cadastros e acessos;
Realizar treinamentos e capacitações;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
Garantir a segurança de nossos sistemas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações comerciais, quando permitido e de acordo com as preferências do titular.

A Creativando utiliza os dados somente para finalidades legítimas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.

3. Compartilhamento de informações

Quando necessário para realizar nossas atividades, poderemos compartilhar dados pessoais com fornecedores de tecnologia, prestadores de serviços, parceiros comerciais e empresas envolvidas na execução de produtos ou serviços contratados.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Sempre buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Melhorar a experiência de navegação;
Obter informações estatísticas;
Medir resultados de campanhas;
Personalizar conteúdos e comunicações, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio dos mecanismos disponibilizados no site, quando existentes.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha suas credenciais de acesso protegidas e não as compartilhe com terceiros.

6. Por quanto tempo mantemos os dados?

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, cumprir contratos ou exercer direitos.

Quando não houver mais necessidade de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, conforme aplicável:

Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento;
Solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses previstas em lei;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Exercer os demais direitos previstos na legislação.

8. Como entrar em contato?

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Creativando
E-mail: atendimento@creativando.com.br

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

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